Power Bank Visszahívás
Érintett termék:
Product name Product SKU Product ID
Xiaomi 33W Power Bank 20000mAh (Integrated Cable) Tan GL BHR8851GL 57865
Xiaomi 33W Power Bank 20000mAh (Integrated Cable) Blue GL BHR8975GL 58248
Érintett SN ellenőrzés:
https://www.mi.com/global/support/safety-notice/
Magyarországon a hivatalos forgalmazó által behozott árukészletből 386 darab érintett, amelyek a tavalyi év végi gyártási periódusból származnak.
Ügyfél tájékoztatás, kezelés:
Az ügyfélnek ellenőriznie kell az érintett termék szériaszámát a fent említett ellenőrző oldalon. Amennyiben a szériaszám a visszahívásban érintett, az ügyfélnek fel kell keresnie a Xiaomi Magyarország Support oldalát: https://www.mi.com/hu/support/
Jelezze a problémát E-Mail-en vagy telefonon (Magyar nyelvű):
E-Mail: service.hu@support.mi.com
Telefon: 06-80-180457
Innen a Xiaomi Support átveszi a teljes ügykezelést.
Folyamat röviden:
A Xiaomi Support munka ticketet hoz létre, a TMX mobilfutár szolgáltatás pedig költségmentesen felveszi az érintett terméket az ügyféltől. A verifikáció megerősítését követően a Xiaomi megtéríti a vételárat.
